二、產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證:
本公司產(chǎn)品嚴(yán)格按*標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),顧客有特殊要求時(shí)按顧客要求生產(chǎn)。
1.售前:對(duì)顧客的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪熱情接待、周到服務(wù),對(duì)顧客提出的技術(shù)問(wèn)題認(rèn)真解答協(xié)助解決
2.售中:在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,保證嚴(yán)格按合同要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)交貨。
3.售后:為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)性工作,本公司在此向顧客鄭重*:
① 提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合*標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
② 產(chǎn)品到貨后,顧客驗(yàn)收過(guò)程中,如出現(xiàn)與合同要求實(shí)際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)、處理。
③ 本公司產(chǎn)品提供為期十二個(gè)月的免費(fèi)保修。根據(jù)要求,免費(fèi)給予安裝調(diào)試及培訓(xùn)。我公司售后服務(wù)宗旨“追求客戶滿意,是你我的責(zé)任”!對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行去電、去函征詢意見(jiàn)、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時(shí)內(nèi)答復(fù),并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下,設(shè)備投入運(yùn)行后,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因,本公司將負(fù)責(zé)到底并無(wú)償進(jìn)行更換及修復(fù)。
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外形尺寸(mm):360x420x490
售后服務(wù)*
為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)機(jī)制,確保產(chǎn)品在需方的有效使用,為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及的服務(wù),做好售后服務(wù)工作是我們責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù),質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責(zé)任。本公司向顧客做出下列*:
二、產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證:一、企業(yè)質(zhì)量管理體系要求:
嚴(yán)格執(zhí)行與產(chǎn)品有關(guān)的*標(biāo)準(zhǔn)(或滿足用戶的特殊要求)。
產(chǎn)品質(zhì)保期為一年,在質(zhì)保期內(nèi),對(duì)產(chǎn)品實(shí)行"三包",對(duì)質(zhì)保期外產(chǎn)品繼續(xù)提供技術(shù)服務(wù)。
本公司產(chǎn)品嚴(yán)格按*標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),顧客有特殊要求時(shí)按顧客要求生產(chǎn)。
1.售前:對(duì)顧客的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪熱情接待、周到服務(wù),對(duì)顧客提出的技術(shù)問(wèn)題認(rèn)真解答協(xié)助解決
2.售中:在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,保證嚴(yán)格按合同要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)交貨。
3.售后:為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)性工作,本公司在此向顧客鄭重*:
① 提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合*標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
② 產(chǎn)品到貨后,顧客驗(yàn)收過(guò)程中,如出現(xiàn)與合同要求實(shí)際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)、處理。
③ 本公司產(chǎn)品提供為期十二個(gè)月的免費(fèi)保修。根據(jù)要求,免費(fèi)給予安裝調(diào)試及培訓(xùn)。我公司售后服務(wù)宗旨“追求客戶滿意,是你我的責(zé)任”!對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行去電、去函征詢意見(jiàn)、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時(shí)內(nèi)答復(fù),并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下,設(shè)備投入運(yùn)行后,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因,本公司將負(fù)責(zé)到底并無(wú)償進(jìn)行更換及修復(fù)。
安裝調(diào)試:
1、我公司將派出有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)用戶要求和實(shí)訓(xùn)室實(shí)際情況制定安裝方案,設(shè)備送達(dá)后按用戶確定的方案進(jìn)行安裝調(diào)試,直到設(shè)備正常使用運(yùn)行、驗(yàn)收。
2、保證我公司的工程質(zhì)量符合*標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求。
3、保證我公司提供產(chǎn)品均為行業(yè)*,質(zhì)量?jī)?yōu)良,無(wú)假冒偽劣,不以次充好。
4、在完成安裝、調(diào)試、培訓(xùn)后,可向用戶提供調(diào)試報(bào)告、技術(shù)手冊(cè),提供中文版的技術(shù)資料(包括操作手冊(cè)、使用說(shuō)明、維修保養(yǎng)手冊(cè)、電路圖、安裝手冊(cè)、產(chǎn)品合格證等)。
5、我單位保證本次所投設(shè)備均是全新合格設(shè)備。